HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN AN UNS
einige Fragen können wir vorab beantworten:
Ich suche einen neuen Sattel. Was muss ich tun
Uns anrufen! Wir klären anhand des Pferdetyps und Ihren Anforderungen welche Modelle für Pferd und Reiter in Frage kommen und vereinbaren einen Termin für die Anfahrt.
Werden in der Sattlerei von euch auch Sättel hergestellt?
Nein, wir erzeugen keine eigenen Sättel und sind daher markenunabhängig. Unsere Sattlerei ist spezialisiert auf die Anpassung ans Pferd.
Ich weiß welchen Sattel ich will. Was muss ich tun?
Uns anrufen! Wir klären verfügbare Varianten, Preis und Lieferzeiten. Bei Bedarf wird ein Termin zur Vermessung von Pferd und Reiter vereinbart.
Soll ich das Zubehör vorher kaufen, damit ich den Sattel gleich ausprobieren kann?
Nein, wir stellen das Zubehör zur Verfügung damit der Sattel bei Auslieferung sofort ausprobiert werden kann. Und selbstverständlich haben wir passendes Zubehör in der benötigten Größe im Verkaufswagen mit.
Durch eine Vielzahl von Faktoren kann sich die Physiognomie, Statur etc. des Pferdes ändern, und der Sattel muss nachgebessert werden. Bei Bedarf bitte kontaktieren. Selbstverständlich zählen Käufer neuer Sättel zu unseren Premium Kunden, und werden bei der Terminvergabe bevorzugt.
Was kostet es, wenn ich das Pferd vermessen lasse und einen neuen Sattel bestelle?
Anfahrten für Vermessung und Lieferung sind im Sattelpreis enthalten. Wir bieten auf Wunsch mehrere Methoden von Vermessungen an (z.B. EQUIscan). Die Kosten richten sich nach Art der Vermessung, und werden zum Teil bei Bestellung eines neuen Sattels gutgeschrieben.
Was kostet es, wenn ich das Pferd vermessen lasse, und dann keinen Sattel bestelle?
Wir verrechnen für die Anfahrt eine vorher vereinbarte Anfahrtspauschale. Darin ist auch die Vermessung inkludiert. Die Verrechnung erfolgt auch, wenn Sie einen gebrauchten Sattel kaufen.
In welchem Gebiet ist saettel.at unterwegs?
Wir sind in 2011 Sierndorf (NÖ) zuhause und verkaufen neue Sättel in ganz Österreich. Für Sattelkontrollen oder gebrauchte Sättel haben wir kurzfristige Termine in Wien und im nordwestlichen Nö.
Selbstverständlich kommen wir aber auch dafür in ganz Österreich herum. Insbesondere für Stallgruppen lohnt sich ein Sammeltermin.
Welche Marken werden von euch kontrolliert und angepasst?
Selbstverständlich können können wir alle Marken auf deren Passform überprüfen, sogar Westernsättel. Eine Anpassung ist je nach Sattel möglich.
Wie kann ich vor Ort bezahlen?
Wir nehmen gerne Bargeld, und haben auch eine Bankomatkassa mit. Für Anzahlungen von Sätteln bieten wir auch die Möglichkeit zur Überweisung an.
Kann ich euch einen Sattel zur Änderung od. Reparatur schicken?
Selbstverständlich übernehmen wir auch Änderungen und Reparaturen im Versand. Bitte vorher mit uns absprechen.
